ご注文について

注文方法を教えて下さい

オーダーメイド商品となりますので、以下の手順でのご注文となります。
 

    1. お見積りフォームに必要事項を記入して、お見積りを弊社に依頼
    2. 弊社より、お客様へお見積書を作成しメールにてお送りいたします
    3. お見積内容をご確認いただき、問題がなければご入金
    4. 制作が開始されます
    5. 出荷日確定のメールを送信させていただきます
    6. 商品のお届け

 

送料はかかりますか?

お届けする商品、お届け地域毎に別途送料を頂いております。
また、商品の特性上お届けはツーマン配送・設置プランとなっております。
詳しい金額はお見積書に記載されておりますので、ご確認ください。
事前に送料金額をお知りになりたい場合は、弊社サポートまでお問い合わせください。
 

決済方法は何がありますか?手数料はかかりますか?

弊社の商品はオーダーメイド商品となりますので、決済方法は銀行振込の前払いのみとさせていただいております。
ご注文後、ご入金の確認が取れましたら制作開始となります。
 

到着日を指定したいのですが?

お届日時につきましては、ご注文時にお申し付けください。
制作期間と合わせまして、ご調整させていただきます。
なお、製作期間はご注文手続き完了後、約3〜4週間ほどかかりますので指定日のある場合は余裕を持ったご注文をお願いします。
 

お支払い方法について

クレジットカードの支払いはできますか?

申し訳有りませんが、商品特性上クレジットカードのご利用はできません。
 

支払方法には何がありますか?

オーダーメイド商品ですので、現時点では「銀行振込」の前払いのみとなっております。
 

支払方法を変更したいのですが?

支払い方法は、銀行振込による前払いのみとなっておりますので支払い方法の変更には対応しておりません。
 

商品のお届けに関して

配送業者を選べますか?

いいえ。
商品特性上、弊社商品のお届けは「ヤマトホームコンビニエンス」によるツーマン配送となります。
 

日時指定はできますか?

日時指定は可能ですが、制作期間がおおよそ3〜4週間ほどかかりますのでご希望日時がある場合は早めのご注文と、ご注文時にその旨をお知らせ願います。
 

商品は何日くらいで届きますか?

すべての商品がオーダメイドとなっておりますので、製作期間はおおよそ3〜4週間ほどかかります。また、制作開始はご入金確認が取れてからの起算となりますので、早めのお手続きをお願いいたします。